一、维修服务
A、免费服务：
1、人为损伤（非质量问题），如磕碰掉漆、表面划伤等意外损伤，经鉴定当场可维修，在保修期内,可享受免费上门服务一次。
2、在保修期内，产品出现的质量问题，可享受免费维修服务。样品和特价产品可以进行维修，收费服务。
B、收费服务：
1、人为损伤（非质量问题），如磕碰掉漆，表面划伤等意外损伤超过一次，经技术人员鉴定需收取成本费进行维修。
2、超过保修期，产品出现的质量问题，经技术人员鉴定需收取成本费进行维修。
3、消耗品（如灯杯、玻璃、镜片等）人为损伤均不保养（玻璃镜子发生霉变和雾光等质量问题保修期为半年），如需更换则收取成本费。
4、不可抗拒因素（如地震、水灾、火灾、战争等）而造成产品的损伤，经技术人员鉴定收取成本费进行
维修。
二、养护服务
A、产品购买后，提供上门养护家具一次，不属于保修范围的，收取相应服务费用。
B、养护内容：a、调整柜门、抽屉等，检查家具使用情况，如有疑问当场解决；b、家具清洁后用专业家具护理油精打蜡处理；c、提供实木家居养护手册；d、沙发套需干洗，可由公司免费上门拆装，并送指定干洗店干洗（干洗费用由顾客承担）。
三、拆装服务
终身享受免费拆装服务一次，但不提供运输。若超过一次需再服务，根据实际情况收取相应的拆装费。